Die Digitalisierung des Geschäftsbetriebs durch die Bereitstellung einer Plattform zur Kundenansprache, Bereitstellung von Tipps und Vermarktung oder die Anschaffung einer Management-Software sind hierbei Schritte in die richtige Richtung. Es ist jedoch wesentlich, die Merkmale einer technologischen Plattform, einer App oder einer Software zu ermitteln, die den Anforderungen deines wachsenden Unternehmens gerecht werden. Skalierbarkeit stellt sicher, dass dein Geschäftsbetrieb nach Bedarf erweitert oder verkleinert werden kann. Betrachten wir einmal die Skalierbarkeit genauer und sehen uns an, warum sie für dein Fitness-Unternehmen erforderlich ist.
 

Was ist Skalierbarkeit?

Der Begriff Skalierbarkeit bezieht sich auf die Größe eines Objekts: Wenn es skalierbar ist, lässt sich die Größe flexibel ändern. Das bedeutet, eine skalierbare Software wächst und verkleinert sich mit deinem Geschäftsbetrieb, ohne die Bereitstellung von Dienstleistungen zu beeinträchtigen. Skalierbarkeit ist wichtig, weil sie sich auf die Effektivität des Geschäftsbetriebs auswirkt, insbesondere bei digitalen Schnittstellen, an denen mit Mitgliedern interagiert wird, wie beispielsweise bei einer einer eigenen Mitglieder-App. Eine skalierbare Plattform behält ihre effektive Leistung auch bei steigender Arbeitslast bei. In diesem Fall könnte die Arbeitslast aus verschiedenen Nutzern, Speicherplatz, Transaktionen und dem Austausch von Informationen bestehen.

Nicht-skalierbare Software kann zwar momentan für dein Unternehmen geeignet sein, ist aber bei wachsenden Anforderungen ungeeignet. Bei einem wachsenden Geschäftsbetrieb benötigst du eine Software, die mit dir wächst, ohne dass eine Systemumgestaltung erforderlich ist.
 

Warum Skalierbarkeit von Software so wichtig ist

1. Uneingeschränkter Geschäftsbetrieb

Bei einer Expansion deines Unternehmens ist die Planung und Durchführung laufender Änderungen an deinem System zur Bewältigung des wachsenden Kundenstamms mit Aufwand verbunden. Ein nicht-skalierbares System führt zu der Zwickmühle, entweder den Geschäftsbetrieb zu unterbrechen, die Bearbeitungszeit für Anfragen zu verlängern oder eine andere Software für die Mitgliederverwaltung zu verwenden. Alles keine idealen Optionen, die zu verärgerten Mitgliedern führen könnten.

Eine skalierbare Software macht Einschränkungen des Geschäftsbetriebs unnötig. Sie hilft bei der Vergrößerung deines Kundenstamms, der ersten Einweisung und Betreuung und der Speicherung von Kundendaten und gewährleistet darüber hinaus eine schnelle Kommunikation bei der Nutzung.

2. Erfüllung von Mitgliedererwartungen

Die Ansprüche der Mitglieder stets im Blick zu haben und zu erfüllen ist essentiell für ein erfolgreiches Studio. Doch leider sind diese Ansprüche nicht gleichbleibend. Eine skalierbare Software hilft bei der Nutzung der Marktmöglichkeiten, indem sie einen praktisch unbegrenzten Vorrat an Mitteln bereitstellt. Wenn sich das Interesse an deinen Fitness- oder Gesundheitseinrichtungen ändert, steht eine zuverlässige Software zur Verfügung, die die Änderungen ohne Leistungseinbußen auffängt.

Zudem trägt Skalierbarkeit zu einem guten ersten Eindruck bei den Mitgliedern bei. Sollten deine Systeme langsam oder nicht verfügbar sein, könnte es passieren, dass potenzielle Mitglieder deine Fitnesseinrichtung ablehnen und ihre Absicht einen Vertrag zu schließen doch noch aufgeben. Eine kleine Panne könnte dich aktuelle Mitglieder und künftige Empfehlungen kosten.

3. Zuverlässige Datenverarbeitung

Zum Betrieb einer modernen Fitness- oder Gesundheitseinrichtung gehört auch die Digitalisierung der geschäftlichen Aspekte. Vermutlich verarbeitest du Daten über Zahlungen, Trainings- und Ernährungsprogramme, intelligente Geräteüberwachung, oder sogar Trainingspläne für die einzelnen Mitglieder. Ohne ein effizientes System zur Datenerfassung kann es passieren, dass Informationen verloren gehen, dass du im Verwaltungsaufwand untergehst oder die falschen Empfehlungen aussprichst.

Mit den aktueller, skalierbarer Software hast du Zugriff auf unbegrenzte IT-Dienstleistungen und die entsprechende Infrastruktur. Daten können in der Cloud verarbeitet und gespeichert werden. Wenn mehr Dienste nötig sind, kann einfach nachgerüstet werden. Diese modernen Systeme bieten Skalierbarkeit und gewährleisten eine stets effiziente Datenverarbeitung.

4. Pay-as-you-go-Kostenmodell

Wenn du deine Software nicht von Grund auf selbst entwickelst, beziehst du sie wahrscheinlich von einem Anbieter. Skalierbare Software mit einem Pay-as-you-go-Modell (PAYG) trägt zu finanziellen Einsparungen bei, indem nur für das bezahlt wird, was genutzt wird. Du kannst den Anbieter für das bezahlen, was aktuell benötigt wird. Wenn die Anforderungen steigen, kann ein höheres Paket hinzugebucht werden.
 

Wie hoch sind die Kosten für die Entwicklung einer skalierbaren Software für eine Fitness- und Gesundheitseinrichtung?

Skalierbarkeit stellt sicher, dass dein Unternehmen steigende Leistungsanforderungen ohne Ausfälle bewältigen kann. Theoretisch wäre es zwar möglich, skalierbare Software selbst zu entwickeln, allerdings kostet das wahrscheinlich zu viel und/oder erfordert Fähigkeiten, die ggf. nicht in deinem Unternehmen existieren. Darüber hinaus müssen andere Aspekte der Software berücksichtigt werden, wie beispielsweise Sicherheit, Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Integrationsfähigkeit. Diese Aktivitäten erfordern den Einsatz von zusätzlichen Software-Experten wie Entwicklern, Managern und Support-Teams, die für dein Kerngeschäft, nämlich deinen Mitgliedern ein hervorragendes Trainingserlebnis zu bieten, nicht zwingend erforderlich sind.

Die Auslagerung deiner Softwareanforderungen an einen zuverlässigen Anbieter sorgt für Skalierbarkeit zu erschwinglichen Kosten. Mit der Auswahl eines Anbieters, der eine optimal angepasste Software für die Anforderungen deines Fitnessstudios entwickelt, kann Folgendes erreicht werden:

Effizienz und Effektivität: Skalierbare Software hilft dir bei der reibungslosen Gestaltung der digitalen Prozesse, ohne eine Einarbeitung in die Feinheiten der Softwareentwicklung und -wartung erforderlich zu machen. Außerdem kannst du deinen Bedarf wie erforderlich anpassen. Zudem ist sichergestellt, dass deine Software durch einen sachkundigen Partner stets aktuell bleibt.

Digitalisierung deines Unternehmens zu geringeren Kosten: Es ist möglich, in eine zuverlässige Software zu investieren, ohne diese von Grund auf neu zu entwickeln. So kannst du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren.

Geringere Einstellungskosten: Der Betrieb deiner Software erfordert zusätzliche Verwaltung. Diese Kosten können auf den Anbieter verlagert werden. Darüber hinaus kann die Einstellung von IT-Teams umgangen werden.

Sicherheit: Der Umgang mit privaten Kundendaten erfordert zuverlässige Sicherheitssysteme. Der größte Teil dieser Aufgabe kann auf den Softwareanbieter übertragen werden.

Erfüllung der Kundenerwartungen: Heutzutage erwarten Mitglieder moderne Lösungen für ihre Ansprüche. Zum Beispiel sind digitale Plattformen wie Fitnessstudio-Apps unter der entsprechenden Marke von entscheidender Bedeutung, da über diese virtuelle Trainingseinheiten, sofortiger Datenaustausch von intelligenten Geräten und die Verbindung zu Wearables und Apps von Drittanbietern möglich sind, die von den Mitgliedern auch außerhalb des Fitnessstudios genutzt werden können.

Integration: Eine optimale Software unterstützt die Integration mit verschiedenen Apps. Damit kannst du dein Fitnessstudio so effizient wie möglich betreiben.